网络社区是网民们相互交流的重要场所,如今的社区已经不仅仅是建立个人主页、发几张照片那么简单,它已经变成了一个网民们用来争夺话语权的多媒体交互平台。我认为多数网民进入社区都有一个主导需求,那就是通过一种简便可行的选拔方式让自己得到其他人的认可。所以现在的网络社区实际上是一个具备“投稿-筛选-发表”这三个步骤的简单选稿系统,大型社区的优势也就在于能够让发表在社区页面上的稿件获得更多和更广泛的评论。

现如今很多的社区系统都是由论坛、博客、相册等服务拼凑起来的,网民们只要使用了其中任意一项服务就已经进入了社区系统。所以社区是所有网民资源的整合方式,是一种普适手段。在这其中,我并不认为博客的出现是一种观念上的进步,无论从技术上还是形式上都称不上先进。从技术上说它就是最原始的新闻发布系统的简单衍生物;从形式上来讲,从网络留言本到记事本再到论坛,博客只是夹杂在其中的一个四不像。更强调个人独立性的良好定位才使博客登得大雅之堂。至于论坛和相册等等,也都是选稿系统中的一环,是对网民所发布信息的一种规整方式罢了。

号称中国第一大的中文社区的搜狐社区是这其中的代表,由于巨大的访问量造就了搜狐第一门户的印象。所以,这种社区谈不上什么客户服务,能够享受到选稿发表特权的,只是网民中的九牛一毛,大量的垃圾信息也使整个社区包罗万象、莫名其妙。一个成功的社区一定要有它固定的使用人群,相对集中的主题探讨和勤奋不息的编辑与选稿人。有了这些特点,社区才能够拥有自己的文化和风格,才能够留住更多的优秀网民作为网站的信息发布和共享者。

近期经过同事推荐,有选择性的试用了两个社区的服务——和讯部落、天涯社区。现就一些感受略加表述,送给正准备投身网络社区的草根们。

1.网速和界面

我本人使用的是北京长宽和北京网通的虚拟宽带,两个社区的速度都较为一般,和讯稍快。但在上网高峰期,天涯的速度就有点让人难以忍受了,不知道与页面结构有没有关系。和讯打着国内最快速的个人门户服务的旗号,但就实际使用过程来看,并没有达到宣传中那样的效果,尤其在进入个人门户编辑页面时,速度明显减慢,甚至会暂时性的出现浏览器假死。

从界面设计角度来评价,个人更倾向于和讯简洁多样的风格设计。天涯的设计更趋向于稳重和保守,缺乏现代感和简洁美,创意就更别提了。

2.技术和服务

仅就服务的全面性上来讲,两个社区都无可厚非。然而天涯的服务显得慵懒很多,给某部打电话,连续三次都有人嬉皮笑脸的告诉我要找的人不在,如有需要请在早上几点到几点之间再次拨打,这简直是放屁一样的话,一个网络媒体,下午都没人值班,那还搞个屌啊!和讯的服务比较注重客户感受,无论是从界面设置和贴心的客户服务都让人感受到了一个财经门户的严谨风范。

3.内容和用户

内容大体上喜欢天涯的风格,注重生活品质和具有忧患意识的一群人聚集在一起,真正形成了自己的思想风格。少量资讯的内容也比较精致。而和讯则与经济密切相关,显得与生活格格不入,大量的专业性分析类的资讯估计搞这个专业的人也有看烦的时候。社区不能够成为拽文和炫耀的场所,和讯的个人门户主页也显得粗制滥造,少了一些大社区的风范。

4.细节

最终对天涯产生了厌恶的感觉,仅仅因为天涯不提供cookie功能,每次登录都要从那个打着大广告的界面输入用户名和密码,感觉它就像一个个人网站一样缺乏用户至上的服务精神。而和讯的缺陷则是对于喜欢自定义的个性化网民不够开放,css的自定义已经不是什么稀奇事,如果能够开放html自定义,那整个社区的功能的档次就会提升不少。

总体上来说,作为中文社区的两大代表性的网站,他们各自都有着不同凡响的地方。相信会有更多的人逐渐认识到社区的真正意义所在,不再制造那些无病呻吟的垃圾信息,而是充分利用交流的机会,拓展我们的视野,丰富我们的生活,助推我们的事业,认识到更多志同道合的好朋友。

由于存在访问速度和评论注册的问题,大名鼎鼎的MSN Spaces社区并没有给人留下很好的印象。据Sunlied介绍说和讯社区是国内比较出色的社区服务商之一,于是投身其中准备体验一番!网络社区存在的意义,就是除了能给无聊的人打发大把时间之外,还可以给游手好闲的网络民工们作为消遣工具来使用。